Делегируйте бизнес в надежные руки
75%
прямых бронирований
24/7
прием звонков и координация гостей
9,6+
высокие рейтинги на площадках бронирования
Почему мы лучшие в привлечении клиентов?
Передайте всю операционную работу отельеру
- Поиск клиентов.
- Публикации в СМИ.
- Продажи и заполняемость отеля.
- Встреча и размещение гостей.
- Решение всех запросов гостей в процессе проживания.
- Решение конфликтных вопросов с гостями.
- Регулирование всех вопросов с соседями и государственными структурами.
- Поддержание технического состояния объекта.
- Поддержание чистоты и порядка.
Основной упор мы делаем на прямое бронирование номеров, что позволяет снизить % бронирующих площадок и увеличить доход. В 2022 году 75% гостей нашей сети заселились через каналы прямых бронирований. Политики гибкого ценообразования стоимости номеров позволяет нам сдержать средний чек номера на 15% выше рынка.
Присоединитесь к сети и получите то, чего невозможно добиться одиночному отелю
- Детальная маркетинговая проработка.
- Всегда решен вопрос с подменами для сотрудников и с кадровым резервом.
- Контроль финансовых потоков.
- Обучение и работа с персоналом.
- Разработанные подробные стандарты, инструкции, шаблоны.
- KPI для каждого сотрудника и нацеленность на результат.
- Нахождение технических проблем до гостя, работа на опережение.
- Своевременный ремонт.
- Проверки и контроль качества.
- Публикации в известных СМИ.
- Работа с популярными блогерами.
- Экономия на рекламе за счет той рекламы, затраты на которую не зависят от количества отелей и номеров (например, магазин на авито, 2gid и другие).
- «Холодные» звонки для поиска партнеров и клиентов.
- Агентская и партнерская сеть по привлечению гостей в отели.
- Работа с крупными агентствами и площадками, которые не работают с небольшими отелями ни при каких условиях.
- Более 100 площадок для размещения рекламы об отеле.
- Работа с корпоративным сегментом.
- Конвейерный отдел продаж.
Обеспечиваем работу всех систем вашего отеля. Пока УК делает всю работу за вас, вы получаете стабильный пассивный доход.
Переложите эти расходы на управляющую компанию:
- Руководитель службы приема и размещения.
- Особый контроль гостеприимства и сервиса в работе сотрудников.
- Офис в центре Санкт-Петербурга.
- Юрист в штате сети.
- Маркетолог в штате.
- Менеджер по финансам.
- Менеджер по качеству.
- Менеджер по персоналу в штате.
- Руководитель отдела продаж и бронирований.
- Руководитель технической службы.
За счет опта:
- Экономия на программном обеспечении для автоматизации бизнеса.
- Экономия на хозяйственных средствах, постельном белье и других поставщиках, а также эксклюзивные условия, за счет сети.
Отели и апарты в управлении сети
3-звездочный отель
Sokroma «WOW»
действующий
Санкт-Петербург
пр-кт Невский, 11
10 номеров
площадью 12-17 м²
Отель в центре Петербурга, вблизи Эрмитажа. Sokroma заключили соглашение с командой певца и создателя цикла произведений в жанре японских комиксов, Димаша Кудайбергена. Так появился первый в России отель по мотивам Manga D’R’S. Это обеспечило Sokroma «WOW» постоянный поток гостей-поклонников творчества Димаша из стран ближнего и дальнего зарубежья.
Также нам удалось привлечь в отель певца Сергея Зверева и многих знаменитостей и блогеров. Поэтому Sokroma «WOW» популярен круглый год и приносит инвесторам (собственникам бизнеса) стабильную прибыль.
85%
средняя
заполняемость
заполняемость
4 300 ₽
средняя стоимость номера (ADR)
28%
доходность за 2022
3-звездочный отель
Sokroma «Boho»
действующий
Санкт-Петербург
ул. Средняя Подьяческая, 4
30 номеров и апартаментов
площадью 12-25 м²
Отель обанкротился в 2020-ом. В том же году объект, находясь в удручающем состоянии, был взят под управление Sokroma. Результат: менее чем через год «Boho» вошел в топ-5 лучших отелей 3* в России и стал финалистом премии Russian Hospitality Awards. С 2020 года (в т. ч. в пандемию) отель работает в плюс. За 2022 год принес инвесторам более 26% годовых на вложенные средства!
85%
средняя
заполняемость
заполняемость
4 300 ₽
средняя стоимость номера (ADR)
28%
доходность за 2022
3-звездочный отель
Sokroma Гиперборея
действующий
Кировск (Хибины)
ул. Коммунальная, 9
45 номеров
площадью 11 — 18 м2
Отель в пешей доступности от горнолыжного курорта «Большой Вудъявр» и ближайшего канатного подъемника. Сразу после его открытия в новом для нас регионе мы смогли установить цены на номера вдвое выше, чем в самом дорогом отеле курорта. Мы обеспечили 96% заполняемости номерного фонда «Гипербореи» на весь горнолыжный сезон. Даже по его окончании отель продолжает успешно принимать гостей, сохраняя заполняемость более 80%. Это доказывает, что мы знаем как эффективно продавать дороже цен рынка.
85%
средняя
заполняемость
заполняемость
14 000 ₽
средняя стоимость номера (ADR)
от 30%
годовая
доходность
доходность
Вопросы и ответы
Профессиональное управление в гостиничном бизнесе повышает доходность объекта, укрепляет его конкурентоспособность на рынке и обеспечивает высокое качество услуг. Благодаря профессиональному менеджменту и инструментам, применяемым УК, гостиница работает в плюс и приносит высокую доходность.
Подготовка к передаче объекта в управление состоит из нескольких этапов:
- Инвентаризация вместе с собственником отеля, оценка состояния имущества гостиницы и составление дефектного акта.
- Тестирование персонала.
- Передача полномочий в вопросах бухгалтерий, маркетинга и продаж.
- Разработка финансового плана и согласование всех расходов.
Сотрудничество с нами юридически закрепляется подписанием договора управления. Обычно в нем обозначены:
- Задачи, которые управляющая компания обязуется выполнить, включая операционное управление отелем, обслуживание гостей, маркетинг и рекламу, управление персоналом, учет финансов и другое.
- Ответственность и обязанности владельца отеля, например, предоставление необходимых средств для функционирования отеля, осуществление капитальных вложений, поддержка ремонтных работ и технического обслуживания.
- Соглашение о финансовых аспектах, таких как условия оплаты, процентная ставка, комиссии управляющей компании и подробности распределения доходов отеля.
- Условия пролонгации или прекращения договора, процедуры и условия расторжения.
- Положения о конфиденциальности и защите интеллектуальной собственности, определяющие правила использования и раскрытия информации.
Консультация экспертов
Sokroma Group
Sokroma Group
