Если Вы:

  1. Хотите повысить доходность отеля в среднем на 35% от текущих показателей.
  2. Хотите стать частью федеральной сети отелей с безупречной репутацией.
  3. Устали от самостоятельного управления и ежедневной операционной рутины.
  4. Хотите доверить все бизнес-процессы в надежные руки, избавиться от головной боли и заниматься тем, чем действительно хотите.
  5. Имеете мало опыта и у Вас нет времени, желания или возможности разбираться во всех тонкостях, и терять время, нервы и деньги.
  6. Хотите получать со своего отеля пассивный доход.

Тогда Вам нужно полное доверительное управление от ведущей управляющей компании на Северо-Западе. Мы полностью берем на себя все бизнес-процессы». «Условия работы: мы инвестируем вместе с Вами в развитие отеля и получаем процент от чистой прибыли.

*Такие условия нацеливают нас на увеличение Ваших доходов и уменьшение расходов»

Почему мы лучшие в привлечении клиентов?

  1. Менеджер по бронированию в режиме 24/7 принимает звонки и координирует гостей.
  2. Сайт: 61% бронирований происходит напрямую без участия бронирующих площадок.
  3. Реклама: федеральная рекламная компания, первые по целевым запросам бронирования в поисковых площадках, штат маркетологов более 10 человек.
  4. Высшие рейтинги бронирующих площадок в 2019 году: 9.4, 10, 4.8.
  5. Повторные заселения фанатов сети: в 2019 году 41% гостей – повторные заселения, бренд сети узнаваем на территории РФ.
  6. Развитые социальные сети: более 80 000 целевых подписчиков.
  7. Популярный канал «Битва за отель: более 220 000 просмотров.
  8. Контракты с крупными корпоративными клиентами.
  9. Более 150 бронирующих площадок по каждому отелю: в 2019 году 39% гостей нашей сети заселились через бронирующие площадки.

Мы делаем основной упор на прямое бронирование номеров, что позволяет снизить % бронирующих площадок и увеличить доход. В 2019 году 61% гостей нашей сети заселились через каналы прямых бронирований.

Политика гибкого ценообразования стоимости номеров позволяет нам держать средний чек номера на 15% выше рынка.

Берём на себя все бизнес-процессы.

  • Поиск клиентов.
  • Продажи и заполняемость отеля.
  • Встреча и размещение гостей.
  • Решение всех запросов гостей в процессе проживания.
  • Решение конфликтных вопросов с гостями.
  • Регулирование всех вопросов с соседями и государственными структурами.
  • Поддержание технического состояния объекта.
  • Поддержание чистоты и порядка.

Делаем то, чего невозможно добиться одиночному отелю

  • Детальная маркетинговая проработка;
  • Всегда решен вопрос с подменами для сотрудников и с кадровым резервом;
  • Контроль финансовых потоков;
  • Обучение и работа с персоналом;
  • Разработанные подробные стандарты, инструкции, шаблоны;
  • KPI для каждого сотрудника и нацеленность на результат;
  • Нахождение технических проблем до гостя, работа на опережение;
  • Своевременный ремонт;
  • Проверки и контроль качества;
  • Публикации в известных СМИ;
  • Работа с популярными блоггерами;
  • Экономия на рекламе за счет той рекламы, затраты на которую не зависят от количества отелей и номеров (например, магазин на авито, 2gid и другие);
  • «Холодные» звонки для поиска партнеров и клиентов;
  • Агентская и партнерская сеть по привлечению гостей в отели;
  • Работа с крупными агентствами и площадками, которые не работают с небольшими отелями ни при каких условиях;
  • Более 100 площадок для размещения рекламы об отеле;
  • Работа с корпоративным сегментом;
  • Конвейерный отдел продаж.

Дополнительные преимущества

За счет управляющей компании:

  • Руководитель службы приема и размещения.
  • Особый контроль гостеприимства и сервиса в работе сотрудников.
  • Офис в центре Санкт-Петербурга.
  • Юрист в штате сети.
  • Маркетолог в штате.
  • Менеджер по финансам.
  • Менеджер по качеству.
  • Менеджер по персоналу в штате.
  • Руководитель отдела продаж и бронирований.
  • Руководитель технической службы.

За счет опта:

  • Экономия на программном обеспечении для автоматизации бизнеса.
  • Экономия на хозяйственных средствах, постельном белье и других поставщиках, а также эксклюзивные условия, за счет сети.